публичная оферта

Дата публикации редакции: 2 июня 2026 г.
Дата вступления в силу: 2 июня 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Общества с ограниченной ответственностью «ОРВЕЛИКС» (ООО «ОРВЕЛИКС»), ОГРН 1265600003690, ИНН 5610260464, именуемого в дальнейшем «Администрация», и определяет условия использования интернет-платформы Orvelix, расположенной по адресу: orvelix.ru (далее — «Сервис» или «Платформа»).

1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.

1.3. Любое лицо, использующее Сервис, регистрирующее аккаунт, размещающее объявления, оформляющее заказы, использующее функционал безопасной сделки либо иным образом взаимодействующее с Платформой, подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.

1.4. Администрация вправе в любое время изменять условия настоящей Оферты без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Платформе.

2. Термины и определения

2.1. Платформа / Сервис — интернет-площадка Orvelix, предоставляющая техническую возможность размещения объявлений, заключения сделок, использования доставки, безопасной сделки, чатов и иных функций.

2.2. Продавец — Пользователь, размещающий товары или услуги на Платформе.

2.3. Покупатель — Пользователь, приобретающий товары или услуги через Платформу.

2.4. Безопасная сделка — механизм расчётов, при котором денежные средства временно удерживаются Платформой до подтверждения получения товара либо наступления иных условий завершения сделки.

2.5. Выплата — перечисление денежных средств Продавцу после завершения сделки.

2.6. Возврат денежных средств — возврат денежных средств Покупателю при отмене сделки, нарушении правил Платформы либо в иных случаях, предусмотренных настоящей Офертой.

3. Предмет Оферты

3.1. Платформа предоставляет Пользователям техническую возможность:

• размещать объявления;
• просматривать объявления;
• оформлять заказы;
• использовать безопасную сделку;
• использовать встроенные чаты;
• использовать доставку;
• пользоваться иными функциями Платформы.

3.2. Платформа не является продавцом товаров, размещаемых Пользователями, если иное прямо не указано на Платформе.

3.3. Договор купли-продажи заключается непосредственно между Продавцом и Покупателем.

3.4. Использование отдельных функций Платформы может регулироваться дополнительными правилами и условиями, опубликованными на Сервисе.

4. Регистрация и использование Платформы

4.1. Для использования полного функционала Платформы Пользователь обязан пройти регистрацию и создать учётную запись.

4.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию о себе.

4.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность данных для входа в аккаунт и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.

4.4. Администрация вправе:

• ограничить доступ к аккаунту;
• временно приостановить использование отдельных функций;
• запросить дополнительные сведения;
• ограничить выплаты;
• отказать в обслуживании,

если действия Пользователя вызывают подозрения в нарушении законодательства Российской Федерации, правил Платформы либо требований банков и платёжных партнёров.

5. Размещение объявлений

5.1. Пользователь вправе размещать объявления только в отношении законных товаров и услуг.

5.2. Запрещается размещение:

• незаконных товаров и услуг;
• наркотических средств;
• оружия;
• поддельных документов;
• вредоносного программного обеспечения;
• финансовых пирамид;
• услуг по обходу законодательства;
• контрафактной продукции;
• товаров, нарушающих права третьих лиц;
• материалов, нарушающих авторские права;
• материалов, нарушающих права правообладателей;
• ложной или вводящей в заблуждение информации;
• противоправного либо оскорбительного контента.

5.3. Запрещается размещение фотографий, изображений и иных материалов, содержащих:

• водяные знаки;
• логотипы;
• элементы интерфейсов;
• обозначения сторонних сайтов, сервисов или компаний;
• ссылки на сторонние платформы;
• иные элементы, указывающие на принадлежность материалов третьим лицам,

включая, но не ограничиваясь: Avito, Юла, Drom, ЦИАН и другие платформы.

Также запрещается размещение материалов, нарушающих авторские права, права правообладателей либо иные права интеллектуальной собственности.

5.4. Запрещается размещение материалов:

• содержащих незаконное использование товарных знаков;
• вводящих Пользователей в заблуждение относительно происхождения товара;
• содержащих логотипы, водяные знаки или обозначения сторонних платформ без согласия правообладателя;
• нарушающих интеллектуальные права третьих лиц.

5.5. Пользователь гарантирует наличие необходимых прав на размещаемые материалы, включая фотографии, изображения, тексты, графику и иные объекты интеллектуальной собственности.

5.6. Запрещается размещение:

• ссылок на сторонние площадки;
• предложений совершить сделку вне Платформы;
• контактных данных с целью обхода механизмов Платформы;
• упоминаний сторонних платформ в целях обхода безопасной сделки.

5.7. Запрещается использование Платформы:

• для фиктивных сделок;
• искусственного формирования активности;
• манипуляций рейтингами, отзывами и статистикой;
• обхода комиссии Платформы;
• вывода Пользователей за пределы Платформы в целях обхода безопасной сделки.

5.8. Администрация вправе:

• модерировать объявления;
• отклонять публикации;
• удалять материалы;
• ограничивать доступ к объявлениям;
• ограничивать использование доставки;
• ограничивать использование безопасной сделки;
• ограничивать выплаты;
• блокировать Пользователей,

без предварительного уведомления при наличии признаков нарушения правил Платформы либо законодательства Российской Федерации.

6. Заказы и безопасная сделка

6.1. Пользователи могут оформлять заказы на товары и услуги, размещённые на Платформе, с использованием функционала безопасной сделки.

6.2. Оформление заказа означает согласие Покупателя:

• с описанием товара;
• стоимостью товара;
• условиями доставки;
• сроками отправки;
• размером комиссии;
• условиями безопасной сделки.

6.3. Покупатель оплачивает заказ способами, доступными на Платформе.

6.4. Денежные средства могут удерживаться Платформой до:

• подтверждения получения товара Покупателем;
• завершения срока возможного спора;
• проведения проверки безопасности;
• завершения проверки на признаки мошенничества;
• наступления иных условий, предусмотренных функционалом Платформы.

6.5. Продавец обязуется:

• отправить товар в разумный срок;
• предоставить достоверную информацию о товаре;
• соблюдать правила Платформы;
• не использовать Платформу для фиктивных либо мошеннических операций.

6.6. Покупатель обязуется:

• использовать Платформу только для реальных сделок;
• не оформлять фиктивные заказы;
• не злоупотреблять механизмами возвратов и споров.

6.7. Платформа вправе отменить заказ либо ограничить проведение сделки при наличии признаков:

• мошеннической активности;
• фиктивных заказов;
• злоупотребления механизмами возвратов;
• подозрительной платёжной активности;
• нарушения правил Платформы.

7. Агентская модель и расчёты

7.1. Продавец поручает ООО «ОРВЕЛИКС» принимать денежные средства от Покупателей в рамках заказов, оформленных через Платформу.

7.2. ООО «ОРВЕЛИКС» действует в качестве агента Продавца в части:

• приёма оплаты;
• организации расчётов;
• удержания комиссии Платформы;
• перечисления денежных средств Продавцу.

7.3. После завершения заказа Платформа удерживает агентское вознаграждение и перечисляет оставшуюся сумму Продавцу.

7.4. Размер комиссии отображается Пользователю до подтверждения оплаты заказа.

7.5. Срок выплаты денежных средств Продавцу может составлять от 1 до 14 рабочих дней в зависимости от:

• банковских процедур;
• проверок безопасности;
• работы платёжной инфраструктуры;
• статуса заказа;
• иных факторов безопасности.

7.6. Сводная информация о комиссиях и сроках расчётов приведена в таблице ниже. Размер комиссии по конкретному заказу отображается Пользователю до подтверждения оплаты.

7.7. Платформа вправе временно приостановить выплаты при:

• подозрении на мошенничество;
• нарушении правил Платформы;
• поступлении жалоб;
• необходимости прохождения дополнительной проверки.

7.8. Платформа вправе удерживать денежные средства до завершения:

• проверки безопасности;
• проверки доставки;
• проверки личности Пользователя;
• проверки происхождения товара;
• проверки обстоятельств сделки.

8. Доставка

8.1. Платформа может предоставлять интеграции со сторонними службами доставки.

8.2. Условия доставки, включая возможность примерки, сроки и стоимость, могут зависеть:

• от службы доставки;
• категории товара;
• настроек Продавца;
• региона доставки.

8.3. Запрещается использование доставки Платформы:

• для фиктивных заказов;
• для отправки запрещённых товаров;
• для обхода тарифов служб доставки;
• для пересылки товаров вне реальной сделки купли-продажи.

8.4. При выявлении признаков злоупотребления Платформа вправе:

• отменить заказ;
• ограничить использование доставки;
• удержать выплаты;
• ограничить функционал аккаунта.

9. Чаты и коммуникации

9.1. Платформа может предоставлять Пользователям встроенные чаты и иные средства коммуникации.

9.2. Запрещается использование чатов для:

• мошенничества;
• противоправной деятельности;
• распространения запрещённого контента;
• обхода безопасной сделки;
• нарушения законодательства Российской Федерации.

9.3. Пользователям запрещается:

• передавать контактные данные для обхода безопасной сделки;
• предлагать оплату вне Платформы;
• склонять Пользователей к отмене безопасной сделки;
• использовать Платформу для мошеннических схем.

9.4. Сообщения, файлы и иные материалы, передаваемые через чат, могут храниться, анализироваться и обрабатываться Платформой в целях обеспечения безопасности и соблюдения законодательства.

9.5. Информация, переданная через чат, может быть предоставлена государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все права на Платформу, включая программный код, дизайн, графику, интерфейс, логотипы и элементы Сервиса, принадлежат ООО «ОРВЕЛИКС».

10.2. Запрещается копирование, распространение, изменение либо использование элементов Платформы без письменного разрешения Администрации.

10.3. При поступлении претензий правообладателей Администрация вправе:

• удалить материалы;
• ограничить доступ к объявлениям;
• приостановить выплаты;
• заблокировать Пользователя.

10.4. Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать претензии, связанные с нарушением интеллектуальных прав, и компенсировать Администрации возможные убытки и расходы.

11. Проверки и безопасность

11.1. Платформа вправе проводить проверки Пользователей в целях:

• противодействия мошенничеству;
• соблюдения требований законодательства;
• соблюдения требований банков и платёжных систем;
• предотвращения незаконных операций.

11.2. Платформа вправе запросить:

• паспортные данные;
• подтверждение личности;
• подтверждение происхождения товаров;
• банковские реквизиты;
• иные документы и сведения.

11.3. При отказе Пользователя предоставить необходимые документы Платформа вправе:

• ограничить функционал аккаунта;
• временно удержать выплаты;
• отказать в использовании отдельных функций Платформы.

11.4. Платформа вправе использовать автоматические системы:

• анализа активности;
• мониторинга подозрительных действий;
• проверки транзакций;
• выявления мошеннического поведения.

12. Ответственность

12.1. Администрация не несёт ответственности:

• за действия Пользователей;
• качество товаров;
• достоверность объявлений;
• исполнение обязательств между Пользователями;
• действия служб доставки и платёжных партнёров.

12.2. Платформа не гарантирует:

• бесперебойную работу Сервиса;
• отсутствие технических ошибок;
• достижение коммерческого результата.

12.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение законодательства Российской Федерации при использовании Платформы.

13. Разрешение споров

13.1. Все споры подлежат урегулированию путём переговоров.

13.2. При невозможности урегулирования спора он рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14. Заключительные положения

14.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

14.2. Если отдельные положения настоящей Оферты признаются недействительными, остальные положения продолжают действовать.

Реквизиты оператора

Связанные документы: условия использования · политика конфиденциальности · правила вознаграждений.